Estos Términos y Condiciones rigen todas las transacciones de venta entre el Vendedor y el Comprador. Al realizar un pedido o utilizar el sitio web del Vendedor, el Comprador acepta estos Términos y Condiciones, incluidos los documentos incorporados por referencia. Este acuerdo constituye el contrato completo entre el Vendedor y el Comprador, reemplazando todos los acuerdos previos, a menos que se acuerde expresamente por escrito.
1. Aceptación de los Términos
Al realizar un pedido, el Comprador acepta estos Términos y Condiciones. Ningún término o condición adicional propuesto por el Comprador modificará este acuerdo a menos que sea expresamente aceptado por el Vendedor por escrito.
2. Garantía del Producto
El Vendedor garantiza que los Productos nuevos están libres de defectos materiales y de fabricación por 24 meses desde la fecha de entrega. Los bienes usados se venden "tal cual" y no tienen garantía a menos que se especifique lo contrario.
2.1. La garantía no cubre:
2.2 El Comprador debe notificar por escrito cualquier defecto dentro de siete (7) días desde su descubrimiento. El Vendedor podrá, a su discreción, reparar, reemplazar o reembolsar el Producto defectuoso. El Comprador es responsable de los costos de envío o desmontaje relacionados con reclamaciones de garantía.
2.3 Renuncia de Garantías: En la medida permitida por la ley, se excluyen todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación para un propósito particular.
3. Uso del Producto y Calificaciones del Operador
El Comprador reconoce que los Productos están destinados a ser usados por operadores calificados. El Vendedor no será responsable por daños, lesiones o retrasos derivados del mal uso, operación incorrecta o modificaciones no autorizadas de los Productos.
4. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad del Vendedor por cualquier reclamo relacionado con la venta o uso de los Productos se limita al precio de compra del Producto defectuoso. El Vendedor no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo pérdida de ganancias, interrupción del negocio o lesiones personales, salvo que dicha responsabilidad no pueda ser excluida por ley.
5. Tipos de Cambio y Variación de Precios
5.1 Los precios de los bienes importados se basan en el tipo de cambio vigente al momento de la cotización. Si los tipos de cambio fluctúan antes del pago, los precios podrán ajustarse en consecuencia.
5.2 Los precios de importación y costos de entrega (por ejemplo, aranceles, flete, seguro) son estimados y están sujetos a cambios. El Comprador asumirá cualquier aumento de costos entre la fecha de cotización y la entrega.
5.3 Los precios y especificaciones técnicas están sujetos a retiro o modificación antes de la confirmación del pedido.
6. Condiciones de Pago
6.1 Las condiciones de pago son las siguientes salvo acuerdo escrito en contrario:
6.1.1 Productos fabricados por encargo:30% al realizar el pedido.
6.1.2 Productos en stock o preconstruidos:
6.2 El pago debe realizarse dentro de catorce (14) días desde la fecha de la factura. Las cuentas vencidas generarán intereses del 1.5% mensual (18% anual) o la tasa máxima permitida por la ley aplicable.
6.3 En caso de pagos parciales, los saldos pendientes podrán estar sujetos a ajustes de precio debido a fluctuaciones cambiarias o cambios en factores de costo.
7. Propiedad y Riesgo
7.1 La propiedad de los bienes permanece con el Vendedor hasta que se reciba el pago completo, incluidos todos los cargos aplicables.
7.2 El riesgo de pérdida o daño se transfiere al Comprador al momento de la entrega en el lugar acordado. El Comprador es responsable de asegurar los bienes a partir de ese momento.
7.3 Si el Vendedor recupera los bienes por falta de pago, el Comprador será responsable por cualquier diferencia entre el valor de reventa y el saldo pendiente, incluidos los costos asociados de recuperación.
8. Términos de Entrega
8.1 Los términos de entrega son DDP (Entregado derechos pagados) al puerto canadiense más cercano salvo que se especifique lo contrario. El riesgo de pérdida se transfiere al Comprador en el puerto de destino.
8.2 Las fechas de entrega son estimadas y basadas en las condiciones actuales de envío y fabricación. El Vendedor no será responsable por retrasos causados por eventos fuera de su control.
9. Devoluciones y Reembolsos
9.1 Debido a la naturaleza personalizada de los Productos, las devoluciones son limitadas. Los reembolsos solo se otorgarán si se demuestra que el Producto es defectuoso, inadecuado o irreparable.
9.2 El Comprador debe notificar al Vendedor cualquier defecto dentro de siete (7) días desde la recepción del Producto.
10. Cancelaciones de Pedidos
10.1 Los pedidos de Productos fabricados a medida, configurados especialmente o ya terminados no son cancelables. Una vez iniciada la producción o completado el Producto, el Comprador no podrá retirar, cancelar o modificar el pedido por ninguna razón.
10.2 Como posible recurso, y a la sola discreción del Vendedor, el Comprador podrá presentar una solicitud por escrito para que el Vendedor revenda el Producto en nombre del Comprador. Si se acepta, la reventa será realizada por el Vendedor con esfuerzos comercialmente razonables. Se aplicará una tarifa de reventa y administrativa que se deducirá de los ingresos de la reventa antes de pagar al Comprador. Esta tarifa puede incluir—pero no se limita a—almacenaje, manejo, marketing, inspección, depreciación y costos transaccionales. Los términos específicos de la tarifa se comunicarán por escrito.
11. Propiedad Intelectual
El Vendedor retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Productos, incluidos diseños, dibujos y software. El Comprador se compromete a no copiar, modificar ni distribuir ninguna propiedad intelectual sin consentimiento previo por escrito. Se aplican obligaciones de confidencialidad y no divulgación a cualquier información propietaria compartida por el Vendedor.
12. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la Provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá.
13. Resolución de Disputas
13.1 Cualquier disputa que surja bajo estos Términos y Condiciones se resolverá mediante arbitraje o litigio dentro de la jurisdicción de Ontario, Canadá, salvo que ambas partes acuerden lo contrario por escrito.
13.2 Si se acuerda arbitraje, este se llevará a cabo conforme a la Ley de Arbitraje de Ontario, y la decisión del árbitro(s) será final y vinculante.
14. Fuerza Mayor
El Vendedor no será responsable por retrasos o incumplimientos debido a eventos fuera de su control, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, disputas laborales, acciones gubernamentales, guerra, pandemias o interrupciones en el transporte.
15. Confidencialidad
Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de cualquier información no pública compartida durante la relación comercial. La divulgación solo está permitida con consentimiento previo por escrito o cuando la ley lo requiera.
16. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
17. No Renuncia
La falta del Vendedor para hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicha disposición ni a ningún otro derecho.
18. Modificaciones
Cualquier enmienda o modificación a estos Términos debe hacerse por escrito y firmada por ambas partes. Los acuerdos o modificaciones verbales no son válidos a menos que se confirmen por escrito.
19. Cesión
El Comprador no podrá ceder ni transferir ningún derecho u obligación bajo estos Términos sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor. El Vendedor podrá ceder sus derechos y obligaciones a una afiliada o sucesora sin previo aviso.
20. Cambios en Factores de Costo
El Comprador reconoce que ciertos componentes externos de costo—como, pero no limitado a, cargos de envío, recargos de flete, impuestos, aranceles, derechos aduaneros y tarifas de almacenamiento o depósito—están sujetos a cambios y pueden fluctuar entre el momento de realizar el pedido y la entrega final. En caso de aumentos de costo fuera del control del Vendedor, incluidos los impuestos por transportistas, autoridades gubernamentales o proveedores de servicios terceros, dichos costos adicionales serán a cargo del Comprador.
El Vendedor hará esfuerzos razonables para notificar al Comprador sobre cualquier cambio en costos a medida que ocurran. La falta de notificación no eximirá al Comprador de su obligación de pagar dichos costos incrementados. Cualquier cargo adicional incurrido será facturado al Comprador y deberá pagarse conforme a los Términos de Pago aquí establecidos.