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Los términos son DDP (Entrega, Derechos Pagados) en EE. UU., Canadá y Sudáfrica.

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Esta Política de Privacidad describe cómo www.stdmt.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Contacto

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o le gustaría presentar una queja, por favor contáctenos por correo electrónico a info@stdmt.com o por correo postal utilizando los datos proporcionados a continuación:

Recopilación de Información Personal

Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contactas para soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como “Información Personal”. Consulta la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

  • Información del dispositivo
    • Propósito de la recopilación: para cargar el Sitio con precisión para usted y para realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
    • Fuente de la colección: Recopilados automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
    • Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify.
    • Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ves, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.
  • Información del pedido
    • Propósito de la recopilación: para proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, revisar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y cuando esté en línea con las preferencias que nos ha compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
    • Fuente de la colección: recogido de usted.
    • Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify 
    • Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de atención al cliente
    • Propósito de la recopilación:para proporcionar soporte al cliente.
    • Fuente de la colección:Nuestro sitio web
    • Divulgación con fines comerciales:compartido con Zoho Desk
    • Información personal recopilada: Tu nombre, nombre de la empresa e historial de compras.

 

Compartir Información Personal

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a ofrecer nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe arriba. Por ejemplo:

  • Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.
  • Usamos Zoho como nuestro sistema empresarial, CRM, etc.
  • No se compartirá información móvil con terceros o afiliados para fines de marketing o promoción.

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Por ejemplo:

  • Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede consentir, según su ubicación).
  • Utilizamos Shopify Audiences para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que realizaron compras con otros comerciantes de Shopify y que también pueden estar interesados en lo que ofrecemos. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con sus compras con Shopify Audiences, a través de la cual otros comerciantes de Shopify pueden hacer ofertas que podrían interesarle.

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes optar por no recibir publicidad dirigida mediante:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
  • Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.

    Uso de la Información Personal

    Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos en venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

    Base legal

    De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si usted es residente del Área Económica Europea (“AEE”), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

    • Su consentimiento;
    • El desempeño del contrato entre usted y el Sitio;
    • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
    • Para proteger sus intereses vitales;
    • Para realizar una tarea llevada a cabo en interés público;
    • Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

    Retención

    Cuando realice un pedido a través del Sitio o interactúe con nuestro equipo, conservaremos su Información Personal para nuestros registros a menos que nos solicite eliminar esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección ‘Sus derechos’ a continuación.

    Toma de decisiones automática

    Si usted es residente del EEE, tiene el derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte de manera significativa.

    No participamos en la toma de decisiones totalmente automatizadas que tengan un efecto legal o de otra índole significativo utilizando datos de clientes.

    Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes que no tiene un efecto legal ni de otra índole significativo sobre usted.

    Servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

    • Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
    • Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en la lista negra. Esta lista negra persiste por un pequeño número de días.

    Tus derechos

    GDPR

    Si usted es residente del EEE, tiene el derecho de acceder a la Información Personal que poseemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través del chat o por correo electrónico a info@stdmt.com.

    Su información personal será procesada inicialmente en Irlanda y luego será transferida fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento adicional, incluyendo a Canadá y Estados Unidos. Para más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el Libro Blanco del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Si usted es residente de California, tiene el derecho de acceder a la Información Personal que poseemos sobre usted (también conocido como el 'Derecho a Saber'), transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, por favor contáctenos por correo electrónico a info@stdmt.com 

    Si desea designar a un agente autorizado para presentar estas solicitudes en su nombre, por favor contáctenos en la dirección arriba indicada.

    Galletas

    Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Usamos varios tipos de cookies, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es su primera vez visitándolo o si son visitantes frecuentes.

    Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.

    Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

    Nombre Función Duración
    _ab Usado en conexión con el acceso de administrador. 2y
    _secure_session_id Usado en conexión con la navegación a través de una tienda. 24h
    _shopify_country Usado en conexión con el pago. sesión
    _shopify_m Usado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 1a
    _shopify_tm Usado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 30min
    _shopify_tw Usado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. 2w
    _storefront_u Usado para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1min
    _tracking_consent Preferencias de seguimiento. 1a
    c Usado en conexión con el pago. 1a
    carrito Usado en conexión con el carrito de compras. 2w
    cart_currency Usado en conexión con el carrito de compras. 2w
    cart_sig Usado en conexión con el pago. 2w
    carrito_ts Usado en conexión con el pago. 2w
    carrito_ver Usado en conexión con el carrito de compras. 2w
    pagar Usado en conexión con el pago. 4w
    checkout_token Usado en conexión con el pago. 1a
    dynamic_checkout_shown_on_cart Usado en conexión con el pago. 30min
    ocultar_shopify_pay_para_el_pago Usado en conexión con el pago. sesión
    keep_alive Usado en conexión con la localización del comprador. 2w
    master_device_id Usado en conexión con el inicio de sesión del comerciante. 2y
    paso_anterior Usado en conexión con el pago. 1a
    recordarme Usado en conexión con el pago. 1a
    firma_segura_del_cliente Usado en conexión con el inicio de sesión del cliente. 20y
    shopify_pay Usado en conexión con el pago. 1a
    shopify_pay_redirect Usado en conexión con el pago. 30 minutos, 3w o 1y dependiendo del valor
    storefront_digest Usado en conexión con el inicio de sesión del cliente. 2y
    inicio_de_pago_rastreado Usado en conexión con el pago. 1a
    checkout_one_experiment Usado en conexión con el pago. sesión

    Informes y Análisis

    Nombre Función Duración
    _landing_page Rastrear páginas de destino. 2w
    _orig_referrer Rastrear páginas de destino. 2w
    _s Analíticas de Shopify. 30min
    _shopify_d Analíticas de Shopify. sesión
    _shopify_s Analíticas de Shopify. 30min
    _shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. 30min
    _shopify_sa_t Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. 30min
    _shopify_y Analíticas de Shopify. 1a
    _y Analíticas de Shopify. 1a
    _shopify_evids Analíticas de Shopify. sesión
    _shopify_ga Shopify y Google Analytics. sesión

     

    La duración de una cookie en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que expiran o se eliminan. La mayoría de las cookies que usamos son persistentes y expirarán entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en su dispositivo.

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    No rastrear

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    Cambios

    Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

    Quejas

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    Última actualización: 2024/04/24

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