Terms are DDP (Delivery, Duties Paid) in the USA, Canada and South Africa.

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Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla Privacy descrive come www.stdmt.com (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Contatto

Dopo aver esaminato questa politica, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o vuoi presentare un reclamo, contattaci via e-mail all'indirizzo info@stdmt.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Raccolta delle Informazioni Personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per assistenza clienti. In questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (incluso quanto segue) come “Informazioni personali”. Consulta l'elenco qui sotto per maggiori informazioni su quali Informazioni personali raccogliamo e perché.

  • Informazioni sul dispositivo
    • Scopo della raccolta: caricare correttamente il Sito per te e svolgere analisi sull'uso del Sito per ottimizzarlo.
    • Fonte della raccolta: Raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
    • Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro processore Shopify.
    • Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
  • Informazioni sull'ordine
    • Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi a te per adempiere al nostro contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
    • Fonte della raccolta: raccolte da te.
    • Divulgazione per scopi aziendali: condiviso con il nostro processore Shopify 
    • Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono.
  • Informazioni per l'assistenza clienti
    • Scopo della raccolta:fornire assistenza clienti.
    • Fonte della raccolta:Il nostro sito web
    • Divulgazione per scopi aziendali:condiviso con Zoho Desk
    • Informazioni personali raccolte: Il tuo nome, nome dell'azienda e cronologia degli acquisti.

 

Condivisione delle Informazioni Personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

  • Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le tue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, mandato di perquisizione o altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere altrimenti i nostri diritti.
  • Utilizziamo Zoho come nostro sistema aziendale, CRM ecc.
  • "Nessuna informazione mobile sarà condivisa con terze parti o affiliati per scopi di marketing o promozionali."

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

  • Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti usano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche rinunciare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Condividiamo informazioni sull'uso del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e in alcuni casi tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
  • Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari a acquirenti che hanno effettuato acquisti con altri commercianti Shopify e che potrebbero essere interessati anche a ciò che offriamo. Condividiamo inoltre informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e l'indirizzo e-mail associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, tramite cui altri commercianti Shopify possono fare offerte che potrebbero interessarti.

Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rinunciare alla pubblicità mirata tramite:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
  • Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

    Utilizzo delle informazioni personali

    Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire e completare il tuo ordine, e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

    Base legale

    Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), se sei un residente dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), trattiamo le tue informazioni personali secondo le seguenti basi legali:

    • Il tuo consenso;
    • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
    • Conformità ai nostri obblighi legali;
    • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
    • Per svolgere un compito di interesse pubblico;
    • Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

    Conservazione

    Quando effettui un ordine tramite il Sito o interagisci con il nostro team, conserveremo le tue Informazioni Personali per i nostri archivi a meno che tu non ci chieda di cancellare queste informazioni. Per maggiori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione “I tuoi diritti” qui sotto.

    Decisione automatica

    Se sei un residente dello SEE, hai il diritto di opporsi al trattamento basato esclusivamente su decisioni automatizzate (che includono il profiling), quando tale decisione ha un effetto legale su di te o ti influenza in modo significativo.

    Non effettuiamo decisioni completamente automatizzate che abbiano un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

    Il nostro processore Shopify utilizza una decisione automatizzata limitata per prevenire frodi che non ha un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

    I servizi che includono elementi di decisione automatizzata includono:

    • Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa lista nera persiste per un numero limitato di ore.
    • Lista nera temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP inseriti nella lista nera. Questa lista nera persiste per un numero limitato di giorni.

    I tuoi diritti

    GDPR

    Se sei residente nell'EEA, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite chat o via email info@stdmt.com.

    Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e successivamente trasferite fuori dall'Europa per l'archiviazione e ulteriori trattamenti, inclusi Canada e Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati rispettano il GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te (noto anche come “Diritto di Conoscere”), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci via email info@stdmt.com 

    Se desideri designare un agente autorizzato a inviare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato.

    Cookie

    Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricate sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione permettendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Questo significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori frequenti.

    Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.

    Cookie necessari per il funzionamento del negozio

    Nome Funzione Durata
    _ab Utilizzato in connessione con l'accesso all'admin. 2y
    _secure_session_id Utilizzato in connessione con la navigazione attraverso un negozio online. 24h
    _shopify_country Utilizzato in connessione con il checkout. sessione
    _shopify_m Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. 1y
    _shopify_tm Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. 30min
    _shopify_tw Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. 2w
    _storefront_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account cliente. 1min
    _tracking_consent Preferenze di tracciamento. 1y
    c Utilizzato in connessione con il checkout. 1y
    carrello Utilizzato in connessione con il carrello della spesa. 2w
    cart_currency Utilizzato in connessione con il carrello della spesa. 2w
    cart_sig Utilizzato in connessione con il checkout. 2w
    cart_ts Utilizzato in connessione con il checkout. 2w
    cart_ver Utilizzato in connessione con il carrello della spesa. 2w
    checkout Utilizzato in connessione con il checkout. 4w
    checkout_token Utilizzato in connessione con il checkout. 1y
    dynamic_checkout_shown_on_cart Utilizzato in connessione con il checkout. 30min
    hide_shopify_pay_for_checkout Utilizzato in connessione con il checkout. sessione
    keep_alive Utilizzato in connessione con la localizzazione dell'acquirente. 2w
    master_device_id Utilizzato in connessione con il login del commerciante. 2y
    previous_step Utilizzato in connessione con il checkout. 1y
    remember_me Utilizzato in connessione con il checkout. 1y
    secure_customer_sig Utilizzato in connessione con il login del cliente. 20y
    shopify_pay Utilizzato in connessione con il checkout. 1y
    shopify_pay_redirect Utilizzato in connessione con il checkout. 30 minuti, 3w o 1y a seconda del valore
    storefront_digest Utilizzato in connessione con il login del cliente. 2y
    tracked_start_checkout Utilizzato in connessione con il checkout. 1y
    checkout_one_experiment Utilizzato in connessione con il checkout. sessione

    Reportistica e Analisi

    Nome Funzione Durata
    _landing_page Traccia le pagine di atterraggio. 2w
    _orig_referrer Traccia le pagine di atterraggio. 2w
    _s Analisi di Shopify. 30min
    _shopify_d Analisi di Shopify. sessione
    _shopify_s Analisi di Shopify. 30min
    _shopify_sa_p Analisi di Shopify relative a marketing e referral. 30min
    _shopify_sa_t Analisi di Shopify relative a marketing e referral. 30min
    _shopify_y Analisi di Shopify. 1y
    _y Analisi di Shopify. 1y
    _shopify_evids Analisi di Shopify. sessione
    _shopify_ga Shopify e Google Analytics. sessione

     

    La durata di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che sia un cookie “persistente” o “di sessione”. I cookie di sessione durano fino a quando smetti di navigare, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.

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    Inoltre, si prega di notare che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente come condividiamo le informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o rinunciare a determinati usi delle tue informazioni da parte di queste parti, segui le istruzioni nella sezione “Pubblicità comportamentale” sopra.

    Non tracciare

    Si prega di notare che, poiché non esiste una comprensione uniforme nel settore su come rispondere ai segnali “Do Not Track”, non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

    Modifiche

    Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

    Reclami

    Come indicato sopra, se desiderate presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti" sopra.

    Se non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, avete il diritto di presentare il vostro reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Potete contattare l'autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di vigilanza qui: 

    Ultimo aggiornamento: 2024/04/24

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